Aviso de Privacidade do Website

A controladora dos tratamentos de dados pessoais cujas finalidades e meios são definidos para este Website institucional é a PRAXYN TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 67.298.708/0001-41, com sede em Caiapônia/GO.

O canal institucional para assuntos relacionados a dados pessoais é administrativo@praxyn.com.br.

Quando o visitante utiliza o formulário de contato, a Praxyn recebe os dados fornecidos voluntariamente: nome, endereço de e-mail, assunto selecionado e conteúdo da mensagem.

O Website e sua infraestrutura também podem tratar dados técnicos necessários ao funcionamento, à segurança e à prevenção de abuso, como endereço IP, informações de conexão e requisição, data e hora, URL acessada e identificadores técnicos necessários à operação do serviço.

O formulário não solicita, por padrão, CPF ou CNPJ, telefone, endereço, anexos, documentos, informações de processos ou dados pessoais sensíveis.

Os dados enviados pelo formulário são utilizados para receber a manifestação do visitante, compreender seu assunto, direcioná-la internamente quando necessário e permitir que a Praxyn responda ao contato.

Dados técnicos podem ser tratados para disponibilizar o Website, manter sua segurança, prevenir spam, abuso e usos indevidos, diagnosticar falhas e preservar a integridade do serviço.

O envio de uma mensagem não implica inscrição em newsletter nem autorização para publicidade, remarketing, criação de audiência ou enriquecimento de perfil.

Os tratamentos de dados pessoais realizados pelo Website são fundamentados nas hipóteses legais aplicáveis previstas na LGPD. Para contatos institucionais comuns e tratamentos técnicos necessários à segurança e à operação do Website envolvendo dados pessoais não sensíveis, a Praxyn poderá utilizar o legítimo interesse como base legal, observados a necessidade, a legítima expectativa do titular e as salvaguardas aplicáveis.

Quando o contato estiver relacionado a providências preliminares de um contrato solicitadas pelo próprio titular, poderá ser aplicada a hipótese legal correspondente à execução desses procedimentos.

Solicitações relacionadas ao exercício de direitos previstos na legislação de proteção de dados podem envolver cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Quando concretamente necessário, determinados registros também podem ser conservados para exercício regular de direitos.

O consentimento não é utilizado como fundamento genérico para o formulário institucional.

A Praxyn limita os campos solicitados, restringe o tratamento à finalidade pertinente, não reutiliza automaticamente os dados para marketing e mantém controles de segurança e prevenção de abuso.

Essa avaliação será revista caso as finalidades, os dados coletados, a interface ou os fornecedores envolvidos sejam alterados de forma relevante.

A Praxyn não solicita dados pessoais sensíveis no formulário de contato.

O visitante não deve enviar senhas, documentos, informações de saúde, dados biométricos ou outras informações sensíveis ou confidenciais que não sejam necessárias ao contato.

Quando informações desse tipo forem enviadas incidentalmente e forem claramente desnecessárias, a Praxyn buscará não reutilizá-las e poderá minimizá-las ou eliminá-las, observadas as obrigações legais aplicáveis.

O eventual tratamento de dados pessoais sensíveis observará as hipóteses legais específicas e as salvaguardas previstas na LGPD.

Para operar o Website e receber mensagens institucionais, a Praxyn utiliza fornecedores especializados de infraestrutura e comunicação.

Atualmente, a Praxyn utiliza a Vercel para hospedagem e operação técnica do Website; a Cloudflare para infraestrutura de domínio e DNS; a Resend para o encaminhamento das mensagens enviadas pelo formulário de contato; e a Zoho para a caixa institucional que recebe essas mensagens.

O uso desses fornecedores é limitado às finalidades necessárias à prestação dos respectivos serviços e não se destina a ações de publicidade ou marketing da Praxyn.

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Praxyn realizam operações de processamento de dados fora do Brasil. No fluxo atual do Website, há operações relevantes nos Estados Unidos envolvendo os serviços da Vercel, Resend e Zoho.

Essas operações estão relacionadas à hospedagem e proteção do Website, ao processamento técnico necessário ao seu funcionamento e ao encaminhamento e recebimento das mensagens institucionais enviadas pelo formulário de contato. Os dados envolvidos variam conforme o serviço e podem incluir dados técnicos de conexão e, no fluxo de contato, nome, e-mail, assunto e conteúdo da mensagem.

As transferências internacionais de dados pessoais são submetidas aos requisitos da LGPD e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Informações adicionais relacionadas a esses tratamentos podem ser solicitadas pelo canal administrativo@praxyn.com.br, observados os direitos dos titulares, os requisitos legais aplicáveis e os segredos comercial e industrial.

O Website não possui banco de dados próprio destinado ao armazenamento das mensagens do formulário. As mensagens podem, entretanto, permanecer na infraestrutura de envio, na caixa institucional e em registros técnicos necessários à operação.

Contatos institucionais comuns que não evoluam para outra relação com a Praxyn podem ser mantidos por até 180 dias após a última interação.

Spam, testes e submissões duplicadas podem ser eliminados após classificação.

Quando um contato evoluir para negociação, contratação, suporte ou outra relação com a Praxyn, os dados necessários poderão continuar sendo tratados de acordo com as finalidades, bases legais e prazos de retenção aplicáveis a essa nova relação.

Solicitações de titulares e registros necessários ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício regular de direitos podem ser conservados durante o período necessário à finalidade aplicável.

O prazo de 180 dias é um critério interno de minimização, e não um prazo legal universal da LGPD.

A Praxyn adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o contexto e os riscos do Website, incluindo controles destinados à proteção do formulário de contato e à prevenção de abuso e submissões automatizadas.

Por razões de segurança, detalhes internos desses mecanismos não são divulgados.

Embora sejam adotadas medidas compatíveis com os riscos identificados, nenhum ambiente digital pode ser considerado totalmente imune a incidentes de segurança.

Atualmente, o Website não utiliza ferramentas opcionais de análise de audiência, pixels de publicidade, remarketing, gravação de sessões, mapas de calor, técnicas de identificação por impressão digital do dispositivo ou rastreamento entre domínios.

O Instagram é disponibilizado apenas como link externo, sem mecanismos de rastreamento ou conteúdo incorporado da Meta/Instagram.

O titular pode exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre as entidades com as quais houve uso compartilhado de dados e oposição.

Esses direitos dependem da situação concreta e da base legal aplicável.

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para administrativo@praxyn.com.br.

Quando necessário e proporcional ao risco, a Praxyn poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de disponibilizar dados ou executar providências que possam afetar seus direitos ou os de terceiros.

Não será exigida documentação excessiva por padrão.

O titular também possui o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os requisitos aplicáveis.

O Website institucional não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes e não solicita idade no formulário.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de criança ou adolescente em situação concreta, o caso será reavaliado conforme a legislação aplicável, considerando especialmente o melhor interesse do titular.

O Website pode disponibilizar links para páginas ou serviços de terceiros, como Instagram e os ambientes próprios dos produtos Praxyn.

Ao acessar um ambiente externo, o tratamento realizado nesse ambiente também estará sujeito às regras e práticas do respectivo serviço.

Este Aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças no Website, nos tratamentos realizados, na infraestrutura utilizada ou nos requisitos legais aplicáveis.

Quando houver alteração material, a data da última atualização será indicada nesta página.